Nouvelle interface contextuelle
Imports/Exports étendus
Workflows
Graphiques intégrés
BMS2 a été déployé chez nos Clients avec un taux de réussite de 100%. Voici quelques exemples de Business Cases :
Filiale d'un leader mondial du BTP : Gestion du Carnet de Commandes, Budget et Frais
A l'origine basé sur Excel, les carnets des commandes de chaque agence étaient remontés mensuellement pour être consolidés au niveau du siège.
Avec BeOperational BMS le carnet de commandes de chaque agence est associé quotidiennement à la comptabilité des affaires permettant une remontée précise, sans oubli ni erreur, des CA réalisés et permet d'ajouter les commandes restant à réaliser au fil de l'eau. La consolidation au niveau du siège se faisant automatiquement.
Dans un deuxième temps, le Client a intégré dans l'applicatif les frais et budgets, permettant d'obtenir un prévisionnel des résultats opérationnels à venir et donc un meilleur pilotage de l'activité au niveau des chantiers, secteurs, agences et siège grâce aux différents reportings disponibles et consolidés à chaque niveau.
Avec BeOperational BMS le carnet de commandes de chaque agence est associé quotidiennement à la comptabilité des affaires permettant une remontée précise, sans oubli ni erreur, des CA réalisés et permet d'ajouter les commandes restant à réaliser au fil de l'eau. La consolidation au niveau du siège se faisant automatiquement.
Dans un deuxième temps, le Client a intégré dans l'applicatif les frais et budgets, permettant d'obtenir un prévisionnel des résultats opérationnels à venir et donc un meilleur pilotage de l'activité au niveau des chantiers, secteurs, agences et siège grâce aux différents reportings disponibles et consolidés à chaque niveau.
Fournisseur d'une solution de sécurité pour les personnes (matériel et services)
Pour une jeune société en pleine croissance utilisant Excel™ jusqu'à présent, déploiement avec BMS des activités suivantes :
- Gestion des Achats - SRM (fournisseurs, ordres d'achats, suivi des BL, factures et règlements)
- Gestion de la Production (Bill of Materials, gestion des versions hardware/software, ordres de fabrication, suivi fabrication/intégration, contrôle/test, logistique/demandes de mouvements, BL, suivi factures et règlements des prestataires)
- Gestion des Ventes et Exploitation (Facturation, Logistique, Provisionning, Suivi des incidents/retours)
- Gestion des Relations Clients - CRM (contacts, ventes)
Centre d'appel : gestion des leads, CRM, BackOffice
Les génération des leads et la CRM des prospects étaient gérés via des fichiers Excel échangés par mail en multisites.
La mise en place progressive et rapide de BMS2 a permis de réorganiser dans une base de données centralisée et structurée l'ensemble des données sans changer l'organisation des équipes.
L'accès aux données via une interface web des prospects affectés à chaque téléconseiller et commerciaux, l'historisation des actions depuis la génération du leads jusqu'à la gestion relation client à permis de gagner en efficacité, fiabilité et traçabilité avec des indicateurs de suivi de performances à chaque niveau de management tout en apportant un meilleur service aux clients.
Une deuxième phase a permis de gérer tout le backoffice (génération, mise en production et gestion des contrats clients) d'une façon fluide avec une répartition sur plusieurs sites à l'aide du module de workflow de BMS2.
Le contrôle des revenus et commissions par rapprochement a été mis en place lors d'une troisième phase.
Le contrôle des revenus et commissions par rapprochement a été mis en place lors d'une troisième phase.
Des tableaux de bord (dashboard) permettent aux managers de savoir précisément à quelles étapes se trouvent les dossiers et de gérer la production en temps réel.
Gestion du back office chez un énergéticien photovoltaïque
La gestion du back office a débuté avec Excel et un collaborateur qui gérait la totalité du relationnel avec les clients et les différents intervenants (sous-traitants, banques, et institutionnels).
L'activité étant en forte croissance, il a fallut réagir très rapidement pour mettre en place en 3 mois un SI backoffice, gérant plusieurs dizaines milliers de prospects et clients en mode projet, les différents sous traitants (une vingtaine), ainsi qu'une trentaine d'agences bancaire et une vingtaine d'institutionnels, chacun ayant accès via le web en mode sécurisé au données le concernant et renseignant l'évolution du projet de chaque client (depuis les commandes jusqu'à la facturation annuelle du client final, réalisation et maintenance incluses).
Le SI backoffice est utilisé par une trentaine de collaborateurs à plein temps chez le Client et plus d'une centaine de commerciaux répartis dans toute la France en mode connecté et déconnecté.
La souplesse de l'outil a permis d'accompagner la croissance sans discontinuité ainsi qu'une réorganisation complète de l'activité (gestion d'un dossier de A à Z par un collaborateur à la gestion par spécialisation des collaborateurs) avec tout le reporting nécessaire au pilotage de l'activité.
L'activité étant en forte croissance, il a fallut réagir très rapidement pour mettre en place en 3 mois un SI backoffice, gérant plusieurs dizaines milliers de prospects et clients en mode projet, les différents sous traitants (une vingtaine), ainsi qu'une trentaine d'agences bancaire et une vingtaine d'institutionnels, chacun ayant accès via le web en mode sécurisé au données le concernant et renseignant l'évolution du projet de chaque client (depuis les commandes jusqu'à la facturation annuelle du client final, réalisation et maintenance incluses).
Le SI backoffice est utilisé par une trentaine de collaborateurs à plein temps chez le Client et plus d'une centaine de commerciaux répartis dans toute la France en mode connecté et déconnecté.
La souplesse de l'outil a permis d'accompagner la croissance sans discontinuité ainsi qu'une réorganisation complète de l'activité (gestion d'un dossier de A à Z par un collaborateur à la gestion par spécialisation des collaborateurs) avec tout le reporting nécessaire au pilotage de l'activité.
Nouvelle interface contextuelle
Imports/Exports étendus
Workflows
Graphiques intégrés
BMS2 a été déployé chez nos Clients avec un taux de réussite de 100%. Voici quelques exemples de Business Cases :
Filiale d'un leader mondial du BTP : Gestion du Carnet de Commandes, Budget et Frais
A l'origine basé sur Excel, les carnets des commandes de chaque agence étaient remontés mensuellement pour être consolidés au niveau du siège.
Avec BeOperational BMS le carnet de commandes de chaque agence est associé quotidiennement à la comptabilité des affaires permettant une remontée précise, sans oubli ni erreur, des CA réalisés et permet d'ajouter les commandes restant à réaliser au fil de l'eau. La consolidation au niveau du siège se faisant automatiquement.
Dans un deuxième temps, le Client a intégré dans l'applicatif les frais et budgets, permettant d'obtenir un prévisionnel des résultats opérationnels à venir et donc un meilleur pilotage de l'activité au niveau des chantiers, secteurs, agences et siège grâce aux différents reportings disponibles et consolidés à chaque niveau.
Avec BeOperational BMS le carnet de commandes de chaque agence est associé quotidiennement à la comptabilité des affaires permettant une remontée précise, sans oubli ni erreur, des CA réalisés et permet d'ajouter les commandes restant à réaliser au fil de l'eau. La consolidation au niveau du siège se faisant automatiquement.
Dans un deuxième temps, le Client a intégré dans l'applicatif les frais et budgets, permettant d'obtenir un prévisionnel des résultats opérationnels à venir et donc un meilleur pilotage de l'activité au niveau des chantiers, secteurs, agences et siège grâce aux différents reportings disponibles et consolidés à chaque niveau.
Fournisseur d'une solution de sécurité pour les personnes (matériel et services)
Pour une jeune société en pleine croissance utilisant Excel™ jusqu'à présent, déploiement avec BMS des activités suivantes :
- Gestion des Achats - SRM (fournisseurs, ordres d'achats, suivi des BL, factures et règlements)
- Gestion de la Production (Bill of Materials, gestion des versions hardware/software, ordres de fabrication, suivi fabrication/intégration, contrôle/test, logistique/demandes de mouvements, BL, suivi factures et règlements des prestataires)
- Gestion des Ventes et Exploitation (Facturation, Logistique, Provisionning, Suivi des incidents/retours)
- Gestion des Relations Clients - CRM (contacts, ventes)
Centre d'appel : gestion des leads, CRM, BackOffice
Les génération des leads et la CRM des prospects étaient gérés via des fichiers Excel échangés par mail en multisites.
La mise en place progressive et rapide de BMS2 a permis de réorganiser dans une base de données centralisée et structurée l'ensemble des données sans changer l'organisation des équipes.
L'accès aux données via une interface web des prospects affectés à chaque téléconseiller et commerciaux, l'historisation des actions depuis la génération du leads jusqu'à la gestion relation client à permis de gagner en efficacité, fiabilité et traçabilité avec des indicateurs de suivi de performances à chaque niveau de management tout en apportant un meilleur service aux clients.
Une deuxième phase a permis de gérer tout le backoffice (génération, mise en production et gestion des contrats clients) d'une façon fluide avec une répartition sur plusieurs sites à l'aide du module de workflow de BMS2.
Le contrôle des revenus et commissions par rapprochement a été mis en place lors d'une troisième phase.
Le contrôle des revenus et commissions par rapprochement a été mis en place lors d'une troisième phase.
Des tableaux de bord (dashboard) permettent aux managers de savoir précisément à quelles étapes se trouvent les dossiers et de gérer la production en temps réel.
Gestion du back office chez un énergéticien photovoltaïque
La gestion du back office a débuté avec Excel et un collaborateur qui gérait la totalité du relationnel avec les clients et les différents intervenants (sous-traitants, banques, et institutionnels).
L'activité étant en forte croissance, il a fallut réagir très rapidement pour mettre en place en 3 mois un SI backoffice, gérant plusieurs dizaines milliers de prospects et clients en mode projet, les différents sous traitants (une vingtaine), ainsi qu'une trentaine d'agences bancaire et une vingtaine d'institutionnels, chacun ayant accès via le web en mode sécurisé au données le concernant et renseignant l'évolution du projet de chaque client (depuis les commandes jusqu'à la facturation annuelle du client final, réalisation et maintenance incluses).
Le SI backoffice est utilisé par une trentaine de collaborateurs à plein temps chez le Client et plus d'une centaine de commerciaux répartis dans toute la France en mode connecté et déconnecté.
La souplesse de l'outil a permis d'accompagner la croissance sans discontinuité ainsi qu'une réorganisation complète de l'activité (gestion d'un dossier de A à Z par un collaborateur à la gestion par spécialisation des collaborateurs) avec tout le reporting nécessaire au pilotage de l'activité.
L'activité étant en forte croissance, il a fallut réagir très rapidement pour mettre en place en 3 mois un SI backoffice, gérant plusieurs dizaines milliers de prospects et clients en mode projet, les différents sous traitants (une vingtaine), ainsi qu'une trentaine d'agences bancaire et une vingtaine d'institutionnels, chacun ayant accès via le web en mode sécurisé au données le concernant et renseignant l'évolution du projet de chaque client (depuis les commandes jusqu'à la facturation annuelle du client final, réalisation et maintenance incluses).
Le SI backoffice est utilisé par une trentaine de collaborateurs à plein temps chez le Client et plus d'une centaine de commerciaux répartis dans toute la France en mode connecté et déconnecté.
La souplesse de l'outil a permis d'accompagner la croissance sans discontinuité ainsi qu'une réorganisation complète de l'activité (gestion d'un dossier de A à Z par un collaborateur à la gestion par spécialisation des collaborateurs) avec tout le reporting nécessaire au pilotage de l'activité.